Política de Privacidad

Su privacidad es nuestra prioridad. Conozca cómo protegemos y gestionamos sus datos personales en bemtrilonaview

Información General

En bemtrilonaview (bemtrilonaview.sbs), nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de crecimiento financiero.

Como empresa establecida en Barcelona, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y todas las normativas españolas aplicables en materia de protección de datos personales.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con algún aspecto de la misma, le recomendamos que no utilice nuestros servicios hasta que pueda contactar con nosotros para resolver cualquier inquietud.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de forma personalizada y efectiva. Esta información se obtiene de diversas maneras durante su interacción con nuestra plataforma.

Información Personal Directa

Incluye datos que nos proporciona voluntariamente como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de facturación y preferencias de comunicación. Esta información es esencial para crear y mantener su cuenta.

Datos de navegación: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics realizados y patrones de navegación para mejorar la experiencia del usuario.

Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y datos de ubicación aproximada para garantizar la seguridad y funcionalidad del servicio.

Datos de comunicación: Registros de correspondencia por email, chat en vivo, formularios de contacto y cualquier otra comunicación que mantenga con nuestro equipo de soporte.

Preferencias y configuraciones: Opciones de personalización, configuraciones de notificaciones, idioma preferido y cualquier otra preferencia que establezca en su cuenta.

Uso de los Datos

Utilizamos sus datos personales únicamente para los fines específicos para los que fueron recopilados y siempre con base en fundamentos legales válidos. Nuestro procesamiento de datos está diseñado para proporcionarle el mejor servicio posible mientras respetamos su privacidad.

Prestación de servicios: Para crear y gestionar su cuenta, procesar sus solicitudes, proporcionar acceso a nuestros recursos educativos y mantener la funcionalidad de la plataforma.

Comunicación personalizada: Para enviar información relevante sobre nuestros servicios, responder a sus consultas y proporcionarle soporte técnico cuando sea necesario.

Mejora continua: Para analizar el uso de nuestros servicios, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios.

Seguridad y prevención: Para proteger nuestros servicios contra fraudes, garantizar la seguridad de la información y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Marketing y Comunicaciones

Solo enviamos comunicaciones de marketing a usuarios que han dado su consentimiento expreso. Siempre puede modificar sus preferencias de comunicación o cancelar su suscripción en cualquier momento a través de los enlaces incluidos en nuestros emails o contactando directamente con nosotros.

Compartir Información

Respetamos la confidencialidad de sus datos y no vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas que describimos a continuación.

Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestros servicios, como procesadores de pagos, servicios de hosting y herramientas de análisis, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando consideremos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.

Operaciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, la información del usuario puede transferirse como parte de la transacción, siempre notificando previamente a los usuarios afectados.

Sus Derechos

Como usuario de nuestros servicios, tiene derechos específicos sobre sus datos personales que respetamos y facilitamos. Estos derechos están garantizados por la legislación europea y española de protección de datos.

Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.

Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o la actualización de información incompleta en cualquier momento.

Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales o cuando retire su consentimiento.

Derecho de portabilidad: Puede solicitar una copia de sus datos en formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor de servicios.

Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo o cuando el procesamiento se base en intereses legítimos.

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@bemtrilonaview.sbs o llamarnos al +34932530834. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días y le proporcionaremos toda la información necesaria sobre las acciones tomadas.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad es integral y se actualiza regularmente.

Encriptación: Utilizamos protocolos de encriptación SSL/TLS para proteger la transmisión de datos entre su dispositivo y nuestros servidores, especialmente durante el intercambio de información sensible.

Control de acceso: Limitamos el acceso a sus datos personales solo al personal autorizado que necesita esta información para cumplir con sus funciones laborales específicas.

Monitoreo continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades y amenazas potenciales, implementando medidas correctivas de forma proactiva.

Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares de los datos para garantizar su disponibilidad y recuperación en caso de incidentes técnicos.

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo exijan las obligaciones legales aplicables. Nuestros períodos de retención se basan en la naturaleza de los datos y los requisitos legales.

Períodos de Retención Específicos

Los datos de cuenta activa se mantienen mientras la cuenta permanezca activa. Los datos de comunicación se conservan durante 3 años después del último contacto. Los datos de facturación se mantienen durante 6 años por requisitos fiscales españoles. Los datos de marketing se eliminan inmediatamente tras la cancelación de la suscripción.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, recordar sus preferencias y analizar el uso del sitio. Puede gestionar las configuraciones de cookies a través de su navegador web.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener su sesión iniciada y recordar sus preferencias de configuración.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando información de forma anónima sobre las páginas visitadas.

Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace para proporcionarle funcionalidades mejoradas y contenido personalizado.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger sus datos personales conforme a los estándares europeos de protección de datos.

Utilizamos mecanismos de transferencia aprobados por la Comisión Europea, como las Cláusulas Contractuales Tipo y certificaciones de adecuación, para garantizar que sus datos reciban un nivel de protección equivalente al proporcionado en la UE.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Email: info@bemtrilonaview.sbs

Teléfono: +34932530834

Dirección: Carrer de Balmes, 53a, Baixos, 08007 Barcelona, Spain

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, no dude en contactarnos. Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier inquietud relacionada con la privacidad.

Última actualización: 15 de marzo de 2025